Storno podmínky

Tyto zásady zrušení objednávek vysvětlují, jak se zrušení objednávek vyřizuje na adrese Fantastic Furniture FL.

1. Zrušení před odesláním

O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@fantasticfurniturefl.com. Uveďte prosím číslo objednávky a požadavek na její zrušení.

Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nevstoupila do procesu vyřízení, balení, rezervace nákladní přepravy, výroby, obstarání, úpravy nebo odeslání.

2. Objednávky již zpracované nebo odeslané

Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.

Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundace po doručení.

3. Vlastní nebo zakázkově vyrobené položky

Vlastní, personalizované nebo zakázkově vyrobené produkty nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena jejich výroba, obstarání, úprava nebo zpracování zvláštní objednávky.

Pokud lze vlastní nebo zakázkově vyrobený produkt zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.

4. Zpožděné objednávky

Pokud objednávku nemůžeme odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.

Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.

5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností

Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.

Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, není-li právními předpisy povoleno jinak.